Ce se întâmplă din momentul în care ne suni și până la ultimul document. Fără litere mici și fără condiții ascunse în subsol.
Prestatorul este DDD CONSTANCE PERFECT CLEAN SRL, CUI RO29210566, J2011012119406, cu sediul în București, Aleea Taifunului nr. 23, Sectorul 3, care lucrează sub marca înregistrată Compania DDD®. plosnitadepat.ro este site-ul diviziei ei anti-ploșnițe. Poți verifica datele firmei oricând, după codul fiscal, în registrele publice.
Tratamentele se fac cu personal propriu și cu produse biocide avizate pentru uz profesional.
Prețurile afișate și rezultatele calculatorului sunt estimări, nu oferte ferme. Prețul final ți-l confirmăm înainte de lucrare, după ce știm tipul locuinței și cât de mare e infestarea.
Textele despre ploșnițe au rol de informare. Nu înlocuiesc sfatul unui medic dacă e vorba de sănătate, de exemplu de o reacție la mușcături.
Înțelegerea se consideră încheiată când accepți oferta și confirmăm programarea. Pentru firme și instituții încheiem contract scris.
Prețurile de pe site sunt în lei, cu TVA inclus. Pentru tratamentul chimic, prețul e pe etapă, iar tratamentul complet are trei etape. Primești factură și bon fiscal de fiecare dată; modalitatea de plată o stabilim la programare.
Tratamentul chimic are trei intervenții, legate de ciclul de viață al ploșniței: ziua 0, ziua 7–10 și ziua 18–21. Etapa a treia nu se amână: o singură femelă scăpată reia infestarea. Detaliile sunt pe pagina tratamentului în 3 etape.
Înainte de prima etapă primești lista de pregătire a locuinței. Rezultatul depinde și de ea.
Tratamentul chimic complet, în 3 etape, are Garanția 300%: eliminare garantată, re-intervenție gratuită dacă ploșnițele revin în cele 30 de zile de garanție și banii înapoi dacă nici atunci nu reușim. Condițiile complete sunt pe pagina Garanția 300% și în documentele lucrării.
Garanția nu acoperă o infestare nouă, adusă din alt loc, de exemplu de la un vecin, dintr-o călătorie sau odată cu mobilă adusă în casă. Tratamentul cu abur uscat (Cimex Eradicator) nu are garanție de rezultat, fiindcă nu lasă remanență; scrie asta și pe pagina lui.
Camera termică și geanta termică se închiriază pe zile, în București și Ilfov, cu montaj și instruire. La montaj lași o garanție pentru echipament (2.500 lei pentru cameră, 1.000 lei pentru geantă), returnată integral la ridicare. Tarifele pe zile sunt pe pagina camerei termice.
Stabilim ziua împreună și îți confirmăm intervalul. Dacă nu mai poți, anunță-ne cu cel puțin 24 de ore înainte și mutăm gratuit programarea. Dacă echipa ajunge la adresă și nu are cine să deschidă, deplasarea se poate tarifa.
Dacă noi întârziem sau nu putem ajunge, te anunțăm imediat ce știm și reprogramăm la prima variantă care îți convine.
Dacă ești persoană fizică și comanda se încheie la distanță (telefon, WhatsApp, email, formular) sau la tine acasă, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile, fără să spui motivul (OUG nr. 34/2014). Ne anunți la office@companiaddd.ro sau la 021 9662.
Dacă ne ceri să intervenim înainte să treacă cele 14 zile, îți cerem acordul expres pentru asta. Odată ce lucrarea e făcută integral, dreptul de retragere se pierde. Dacă te retragi după ce am început, plătești doar partea deja făcută.
Rezultatul unui tratament depinde și de ce se întâmplă în locuință după ce plecăm. Ca să funcționeze, ai nevoie să:
Nu răspundem pentru urmări apărute din nerespectarea acestor indicații sau din informații incomplete despre locuință.
Scrie-ne la office@companiaddd.ro sau sună la 021 9662. Îți răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.
Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Preferăm să rezolvăm direct cu tine, dar nu îți ascundem aceste căi.
Textele, fotografiile de teren, iconografia și marca Compania DDD® ne aparțin. Poți cita, cu link către sursă. Nu poți copia pagini întregi ca să le folosești pe alt site.
Putem actualiza aceste condiții. Pentru o lucrare deja acceptată se aplică versiunea din ziua în care ai acceptat oferta, nu una ulterioară. Data de sus arată versiunea în vigoare.
Se aplică legea română. Neînțelegerile pe care nu le putem rezolva pe cale amiabilă se judecă de instanțele competente din România.
Ce facem cu datele tale scrie în politica de confidențialitate. Ce se păstrează în browser scrie în politica de cookies. Prețurile de pornire sunt pe pagina de prețuri.