Ce date ne lași pe plosnitadepat.ro, de ce le folosim, cât le păstrăm și ce poți cere. Scris pe înțelesul tuturor; dacă rămâne ceva neclar, întreabă-ne.
plosnitadepat.ro este site-ul diviziei anti-ploșnițe a Compania DDD®. Operatorul este DDD CONSTANCE PERFECT CLEAN SRL, cu sediul în București, Aleea Taifunului nr. 23, Sectorul 3, înregistrată la Registrul Comerțului cu J2011012119406 și cod fiscal RO29210566. Firma lucrează sub marca înregistrată Compania DDD®.
Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la office@companiaddd.ro sau sună la 021 9662.
Nu cumpărăm liste și nu luăm date din alte părți. Tot ce avem despre tine vine dintr-una din situațiile de mai jos.
| De unde | Ce anume |
|---|---|
| Formularul „Trimite cererea”, de pe paginile site-ului | Numele, telefonul și, dacă scrii, unde ești și ce ai observat. |
| Calculatorul de preț și formularele de ofertă (Prețuri, Contact, Semne) | Numele, telefonul, emailul și tratamentul ales, ca să îți trimitem oferta personalizată în PDF. |
| Ghidurile gratuite (Resurse) | Emailul și telefonul. |
| Ghidul complet „Ploșnițe de pat” | Ce alegi în unelte: tipul locuinței, localitatea, adresa pe care o cauți pe hartă. Datele de contact, doar dacă ne ceri oferta. Pentru o firmă sau o asociație, codul fiscal pe care îl scrii. |
| Telefon, WhatsApp, email | Numărul sau adresa de la care ne scrii, ce ne spui despre situația ta și pozele pe care ni le trimiți, ca să recunoaștem insecta. |
| Automat, la fiecare vizită | Adresa IP și datele tehnice obișnuite (browserul, pagina cerută, ora), în jurnalele serverului. |
| Doar dacă ești de acord | Cookie-urile Google de măsurare (Analytics și Ads). Totul e explicat în politica de cookies. |
Nu îți cerem niciodată CNP-ul, date de card sau alte informații pe care nu le folosim. Dacă un formular care pare al nostru îți cere așa ceva, nu e al nostru.
| Scopul | Temeiul din GDPR | Cât păstrăm |
|---|---|---|
| Să te sunăm înapoi și să îți trimitem oferta | Demersuri făcute la cererea ta, înainte de contract, art. 6 alin. (1) lit. b) | 12 luni de la ultima discuție, dacă nu se încheie o lucrare |
| Să programăm și să facem tratamentul, cu procesul-verbal și garanția lui | Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) | Pe durata contractului și a garanției |
| Facturi, bonuri fiscale, evidențe contabile | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) | 10 ani, termenul din legislația contabilă |
| Să răspundem la o reclamație sau să ne apărăm un drept | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) | 3 ani de la faptă |
| Siguranța site-ului: jurnalele serverului, oprirea abuzurilor | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) | Cel mult 3 luni |
| Măsurarea vizitelor și a reclamelor (Google Analytics și Google Ads) | Acordul tău, art. 6 alin. (1) lit. a), dat din bannerul de cookie-uri | Cât scrie în politica de cookies; îl retragi oricând, din „Setări cookie-uri” |
Când temeiul e interesul legitim, interesul nostru e să ne putem face treaba, să ne putem dovedi munca și să ținem site-ul în siguranță. Ai dreptul să te opui; mai jos scrie cum.
Nu facem marketing pe email fără acordul tău, nu vindem date și nu luăm decizii automate care să te privească.
Cât mai puțini oameni cu putință. Concret:
Serverul site-ului și căsuța de email a firmei sunt în Uniunea Europeană. Google și EmailJS pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. Atunci transferul se face pe temeiurile din GDPR: decizia de adecvare a Comisiei Europene (Cadrul UE–SUA privind protecția datelor), pentru furnizorii certificați, sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisie.
Regulamentul european privind protecția datelor (GDPR) îți dă drepturile de mai jos, iar noi le respectăm fără să te punem să insiști:
Cererea o trimiți la office@companiaddd.ro sau o spui la 021 9662. Răspundem în cel mult o lună de la primire.
Dacă ți se pare că nu am rezolvat corect, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, dataprotection.ro. Ne-ar plăcea să încerci întâi cu noi, dar e dreptul tău să mergi direct acolo.
Site-ul rulează integral pe conexiune criptată (HTTPS). Cererile trimise prin formulare ajung la noi, nu la un serviciu de reclame. Accesul la evidențe îl au doar oamenii care au nevoie de el ca să își facă treaba.
Nicio măsură nu e perfectă. Dacă se întâmplă un incident care îți poate afecta drepturile, te anunțăm, așa cum cere Regulamentul.
Serviciile noastre se contractează de adulți. Nu colectăm cu bună știință date despre minori. Dacă un părinte descoperă că ne-a ajuns datele copilului, ne scrie și le ștergem.
Schimbăm textul dacă se schimbă legea sau felul în care lucrăm. Data de sus arată versiunea în vigoare.
Ce se păstrează în browserul tău scrie în politica de cookies. Cum se încheie și cum se desfășoară o lucrare scrie în termeni și condiții.